Одеса — велике портове місто, яке традиційно приваблює людей у пошуках роботи, притулку або нового старту. За оцінками ще до повномасштабного вторгнення, кількість бездомних у місті сягала 15 тисяч осіб. З початком війни соціальна структура цієї групи змінилася: зросла частка внутрішньо переміщених осіб, молоді без підтримки, людей з інвалідністю та тих, хто втратив житло або документи. У місті діють неформальні притулки, хостели, підвали, де проживають групи безхатченків.
Одеса також є регіоном із підвищеним рівнем захворюваності на туберкульоз, особливо серед вразливих груп. За даними Центру громадського здоров’я, щороку на Одещині фіксують тисячі випадків ТБ, і значна частка припадає на пізно виявлені випадки серед соціально вразливих. Поєднання туберкульозу з ВІЛ, алкогольною чи наркотичною залежністю, відсутністю документів і постійного місця проживання створює складний виклик для системи охорони здоров’я.
Війна змінила життя мільйонів українців, а для найвразливіших — таких як бездомні люди — її наслідки виявились руйнівними. В Одесі, як і в багатьох інших містах, зросла кількість внутрішньо переміщених осіб, які втратили дім, документи чи близьких. Багато хто живе в умовах, далеких від безпечних — у підвалах, на вулицях, у тимчасових прихистках. Постійна загроза обстрілів, тривоги, відсутність стабільного притулку або медичної допомоги викликає хронічний стрес, що послаблює імунітет і створює сприятливий ґрунт для розвитку інфекцій, зокрема туберкульозу. В умовах боротьби за виживання питання здоров’я часто опиняється на другому плані. Люди не звертаються по допомогу, бо не вірять у можливість змінити ситуацію. Саме тому робота з активного виявлення туберкульозу на вулицях Одеси сьогодні — це не просто про медицину, а про право кожної людини бути побаченою і почутою.
Стосунки, а не статистика
«Звичайна соціальна робота», — скромно говорить керівник проєкту Степан Койса. Але за цими словами — щоденна присутність там, де інші не з’являються: у підвалах, покинутих будівлях, на занедбаних вулицях.
Фонд «Шлях до дому» реалізує програму раннього виявлення туберкульозу серед бездомних, ВІЛ-позитивних, людей, що живуть у неформальних притулках або просто на вулиці. Мобільна команда складається з соціальних працівниць, водія і спеціаліста із забору мокротиння. Усі працюють у парах задля безпеки.
«У нас немає “офісних годин”. Ми шукаємо людей там, де вони є. Якщо треба — йдемо до підвалу або на покинуту стоянку», — розповідає соцпрацівниця.
Клієнтам спочатку пропонують скринінг на ТБ, далі — направлення до фтизіатра в Одеський обласний центр соціально-значущих хвороб. Там співпраця настільки злагоджена, що пацієнтів приймають без черг, щоб мінімізувати стрес і стигму. За проходження обстеження клієнти отримують мотиваційні сертифікати, що є важливим стимулом у складних життєвих умовах.
Ще один компонент роботи — виявлення контактних осіб. Клієнти приводять людей, з якими перебувають у тісному побутовому контакті: з ким ночують, працюють, проводять вільний час. Це дозволяє вчасно діагностувати ТБ у вузьких соціальних середовищах.
Ключ до ефективності — у довірі. Соціальні працівниці не просто проводять анкетування, вони слухають, підтримують, допомагають відновити документи або повернутися додому. Команда «Шлях до дому» мають багато історій. Наприклад, молода пара з Івано-Франківщини, обидвоє з інтернату. У дівчини діагностували туберкульоз і ВІЛ, хлопець також ВІЛ-позитивний. Вони були дезорієнтовані й знесилені, але завдяки супроводу змогли пройти повне обстеження та почати лікування.
Виклики: коли щодня — це боротьба
Робота з бездомними людьми в Одесі — це щоденне подолання бар’єрів, які не завжди видно ззовні. Велика частина клієнтів — це люди з глибокими травмами, досвідом насильства, втратою соціальних зв’язків і документів. Багато хто не має телефонів, а отже — і постійного зв’язку. Буває, що за один день людину можна знайти лише випадково, якщо пощастить — у місці роздачі їжі, у підвалі або на пляжі. Люди не просто ізольовані — вони часто в стані активного уникнення будь-якої системи. Хтось не вірить у допомогу, хтось боїться бути примусово госпіталізованим, а хтось уже зневірився настільки, що відмовляється навіть жити.
«Буває, зустрічаєш людину, умовляєш її на діагностику, а наступного дня її вже немає — переїхала, заховалась або просто втекла», — ділиться соцпрацівниця. Робота ведеться в умовах емоційної нестабільності клієнтів, алкоголізму, агресії, іноді — відвертої небезпеки.
Фізичне та емоційне виснаження — ще один виклик. Більшість команди — це жінки, які щодня мають справу з важкими випадками. Один із клієнтів мав лише радянський паспорт і через це неодноразово відбував покарання. Іншій клієнтці, яку побили на вулиці, команда допомогла повернутися в рідне село.
Соціальні працівниці «Шляху до дому» щодня мають справу з людьми без документів, з важкими формами туберкульозу або ко-інфекцією з ВІЛ. Наприклад, один із клієнтів мав лише старий паспорт громадянина СРСР, неодноразово відбував покарання лише через відсутність документів. Іншому, хлопцеві з дитячого будинку, було всього 16 років — він боявся повертатися додому після конфлікту з родиною і жив на вулиці, поки команда не переконала його змінити рішення.
Чому це працює: система з людським обличчям
«Ми не просто шукаємо пацієнтів. Ми даємо людям шанс», — підкреслює Степан Койса. Успішність «Шляху до дому» — у цілісному підході: виїзна команда, діагностика без стигми, мотиваційна підтримка, соціальний супровід і чітка співпраця з лікарями. Завдяки налагодженій співпраці з медичними установами — особливо з фтизіатрами Одеського обласного центру соціально значущих хвороб — клієнти можуть проходити діагностику без черг і стигми. Важливо, що після скринінгу людину не залишають наодинці з результатами: супровід до лікаря, допомога з документами, мотиваційні сертифікати — усе це підвищує шанси на вчасне лікування.
Довіра, що формується між соціальним працівником і клієнтом, — це головний інструмент. Часто саме після першої розмови людина вперше за роки звертається по допомогу.
«Ми не питаємо, чому ти опинився на вулиці. Ми питаємо: що можемо зробити просто зараз», — каже соцпрацівниця.
Особливість підходу — це персональне залучення. Працівниці не просто «виявляють» туберкульоз — вони будують стосунки з людьми. Жінці, яку пограбували й побили, купили квиток і допомогли повернутися в рідне село, де вона знову змогла почати з нуля. Подібні історії — не виняток, а щоденна реальність. І саме тому «Шлях до дому» працює: тому що тут не питають, чому людина опинилася на вулиці. Тут шукають спосіб, як повернути її до життя.
Можливості для потенційних донорів і партнерів:
Інвестування в мобільні формати виявлення ТБ серед вразливих груп. Такий підхід дозволяє охоплювати тих, хто ніколи не звернеться до медзакладу самостійно.
Забезпечення довгострокову підтримку соціального супроводу. Виявлення — лише перший крок. Без системної допомоги (супровід до лікаря, документи, мотиваційна підтримка) клієнти не завершують діагностику чи лікування.
Підтримка психологічну стійкість соціальних працівників. Робота в польових умовах, щоденний контакт із травматичними історіями та ризикованими середовищами вимагає програм емоційної підтримки та профілактики вигорання. Це особливо важливо для збереження кадрового ресурсу.
Фінансування гнучких інструментів мотивації для клієнтів. Невеликі витрати — на сертифікати, продукти, допомогу з проїздом або документами — часто мають вирішальне значення для залучення людей до обстеження чи лікування.